Juridique
Applicables aux commandes livrées en Tunisie.
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations entre Fan Studies et ses clients dans le cadre de la vente de produits de papeterie via notre site.
Nos produits sont décrits avec le plus grand soin. Les visuels sont non contractuels (variations possibles de couleurs ou de finitions).
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et incluent les taxes applicables. Le paiement est sécurisé et peut être effectué selon les moyens proposés lors de la commande.
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé au client.
Les livraisons sont effectuées en Tunisie. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la localisation et la disponibilité des produits.
Les retours sont soumis à notre Politique de retour. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf défaut avéré.
En cas de défaut de fabrication, merci de contacter notre service client avec photos et preuve d’achat.
Les données clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions compétentes en Tunisie seront saisies.
Dernière mise à jour : 29/01/2026.